你是不是也遇到过这种情况?明明店里东西不错,味道也正宗,可就是没人来?隔壁老王那个破店,明明难吃得要死,门口却排长队。
气不气?真气人。
我在这行摸爬滚打7年了,见过太多老板把冤枉钱花在传单上,结果连个响儿都听不见。其实,现在大家找店,第一反应不是翻黄页,而是打开地图搜一搜。
这就是本地搜索,也叫Geo搜索。
很多老板觉得,我只要把店开在黄金地段就行。大错特错!现在连外卖小哥都在用地图找路,何况是消费者?如果你的店在地图上搜不到,或者评分只有2星,那你基本等于没开。
今天我就掏心窝子讲讲,到底该怎么搞Geo搜索优化的方法。不整那些虚头巴脑的理论,全是干货,建议先收藏,慢慢看。
首先,你得把基础信息填对。
别小看这个,很多老板连营业时间都填错。顾客大老远跑过来,发现你关门了,这体验有多差?
你要确保你的名称、地址、电话(NAP)在所有平台上完全一致。
比如你在百度地图叫“张三小吃”,在大众点评叫“张三美食”,在高德地图叫“张三餐饮”。
系统会懵的,它不知道哪个才是你。
统一!必须统一!
其次,评价管理。
现在谁还看广告?都看评价。
你要鼓励顾客写好评。怎么鼓励?送瓶可乐?送个小菜?都行。
但千万别刷!别刷!
一旦被发现刷单,直接降权,神仙也救不了你。
我记得有个客户,为了冲排名,雇人刷了一堆假好评。结果呢?顾客来了发现货不对板,回来给差评,还附带照片。
那照片拍得那叫一个惨,菜品全是剩的。
这下好了,评分直接从4.8掉到3.2。
半年都没缓过来。
所以,真诚才是必杀技。
回复每一条评价。
不管是好评还是差评。
差评更要认真回。
别复制粘贴模板。
要让人感觉到你是真人,在用心解决问题。
比如:“抱歉让您失望了,这是我们的失误,下次您来,我亲自给您做一份新的,免单!”
这样写,顾客心里的气就消了一半。
甚至可能变成忠实粉丝。
再说说图片。
别上传那种模糊不清、光线昏暗的照片。
没人愿意吃看起来脏兮兮的东西。
找专业摄影师拍?太贵。
其实用手机拍也行。
关键是光线要好,构图要干净。
把招牌菜拍得诱人一点,让人看了就想流口水。
还有,别忘了更新动态。
很多平台都有“商家动态”功能。
你可以发发新品,发发优惠活动。
让系统知道,你这店还活着,而且很活跃。
活跃度高的店铺,排名通常不会太差。
最后,我要强调一点,Geo搜索优化的方法不是一劳永逸的。
它是个持久战。
你要每天盯着后台数据。
看看有多少人看了你的店,多少人点了导航,多少人打了电话。
数据不好,就找原因。
是图片不行?还是评价太少?还是竞争对手出了新招?
不断调整,不断优化。
我见过太多老板,做了一半就放弃了。
觉得没效果,就不管了。
结果又被打回原形。
坚持三个月,你再看数据。
绝对会有惊喜。
别总觉得SEO是技术活,跟你没关系。
其实,它就是把你店里的服务,搬到网上去。
网上怎么吸引人,你就怎么做。
简单,粗暴,有效。
别再抱怨生意难做了。
先问问自己,你在网上,被人看见了吗?
如果被看见了,被人喜欢了吗?
如果没有,那就从今天开始,用对Geo搜索优化的方法。
让你的店,成为那条街最亮的星。
哪怕你只是个卖煎饼的。
也能卖出米其林的感觉。
加油吧,老板们。
路就在脚下,地图就在手里。
别让它闲着。